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Question en attente de réponse
Bonjour, une assistante m'a déjà appelé pour régler les problèmes avec vous et il s'avère que depuis son appel je capte beaucoup moins bien et en plus il s'avère que vous vous permettez de couper encore une fois ma ligne sms pour en plus me forcer à payer un prix que votre conseillère m'a bien dit que je n'aurai pas à payer bien sûr vous me contacter dès que vous voulez et si vous n'avez pas l'envie de me contacter j'aimerais que comme il était convenu mon forfait redescende à 16,98 € alors que déjà je fais un effort pour accepter ce prix et me remettre sur le réseau Bouygues car le réseau Orange c'est de la merde merci beaucoup me contacter serait beaucoup plus simple
Réponses
Bonjour Léo,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Eh bien appelez moi
Bonjour Léo,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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