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Question en attente de réponse

Mon telephone n'accede plus au reseaux, meme pas en phonie. (commune de Montgenevre). Est ce normal ?

PIERRE-YVES L.
PIERRE-YVES L.

PIERRE-YVES L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
PIERRE-YVES L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

samsung s4 mini.

Réponse

Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah J.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre-Yves,

Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si cela ne résout rien, il faudra effectuer une recherche manuelle de réseau (repasser en mode automatique une fois le réseau retrouvé).
Afin de vous aider, voici quelques indications:

  • Paramètres
  • Plus de réseaux
  • Réseaux mobiles
  • Opérateurs de réseaux
    • La recherche se lance. Patientez.

    • Sélectionner "Nrj mobile" entre deux tirets.

    Le réseau est de nouveau en service.

    Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------

    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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