Bonjour Véronique,
Avez-vous effectué une recherche manuelle de réseau ?
Depuis votre application "Paramètres", sélectionner "Plus..." Plus de réseaux" ou directement "Réseaux mobiles" puis "opérateurs de réseau".
Votre mobile doit se mettre en recherche, lorsque les réseaux sont listés, celui à sélectionner sera entouré de tirets "-Crédit Mutuel-".
Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse mail pour que nous puissions prendre contact si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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