Bonjour Marie,
L'incident de réseau que vous rencontrez depuis hier n'est pas lié à la souscription de la ligne de votre mère.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de Bouygues Telecom sur votre secteur, elle n'est pas optimale depuis hier.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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