Bonjour Isabelle,
Vérifiez depuis votre Acer que le SMS est envoyé de votre côté (pas en cours d'envoi). Si le sms apparaît bien envoyé, je vous conseille de demander à votre correspondant de vérifier s'il n'a pas filtré les SMS. En effet, certains téléphones ont une fonction SPAM SMS qui permet de bloquer les sms reçus de numéros. Pour obtenir une assistance, il sera nécessaire de contacter le constructeur de son mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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