Question en attente de réponse
ne recois ni ne peux envoyer les mms?
Je ne peux plus ouvrir les mms sur mon microsoft lumia 650, je n'ai rien touche au parametrage merci de me donner une explication
Réponses
Bonjour Isabelle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Isabelle,
J'ai bien pris en compte votre message.
Notre service a déclaré un incident général sur l'usage des MMS.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Notre Support met tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à tester régulièrement l'envoi et la réception des MMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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