Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Ignacio,
S'agissant des SMS qui ne fonctionnent pas en émission, je ne constate aucune anomalie ni restriction sur votre ligne.
Cela peut venir d'une erreur de paramétrage au niveau des SMS.
Pour le réglage des SMS, je vous propose d'appuyer sur votre application "Messages" > "Option" (représenté par les 03 points verticaux en haut à droite de l'écran)> "Paramètres" > "SMS" > "Centre de message" et saisissez "+33771090909" et appuyer sur "Ok". Puis il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile et de faire des tests d'envoi de SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suis aux USA. Payé recharge USA , marche pas
Bonjour, Je suis aux USA depuis le 4 juin et j'ai payé la recharge internet a cette meme date. Depuis ca ne foctionne toujours... -
La box peut elle avoir la TV normal avec les chaînes ?
Y a t’il les chaînes sur la... -
Comment contacter un conseiller assistance
Je voudrais annuler ma demande de résiliation. A qui dois je faire la demande ?
-
-
