Question en attente de réponse
demande de me rembourser la somme que vous avez prélever sur mon compte 'malgré, j ai pas de service merci
j ai des factures a payer sans service
Réponse
Bonjour Ahmed,
Votre ligne est suspendue car nous n'avons pas reçu toutes les pièces justificatives.
Il nous manque la copie du RIB en format BIC/IBAN. Nous vous avons envoyé un mail le 13/03/2017.
Vous pouvez renvoyer ces documents sur l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Nous ne pouvons pas vous proposer le remboursement.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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