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Question en attente de réponse
Bonjour. Pouvez-vous m'envoyer par mail les factures d'avril 2015 à février 2016 ? Merci !
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos factures allant du mois de septembre 2015 au mois de février 2016 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.
Concernant vos factures antérieures au mois de septembre 2015, je vais vous envoyer un message privé car j'ai besoin de récupérer une information confidentielle nécessaire à la fin du traitement de votre demande. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Pierre,
Suite à notre échange privé, je vous confirme que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, vous recevrez vos duplicatas gratuitement sous une semaine maximum. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Benedicte a répondu
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JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
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