Bonjour Antoine,
Comme indiqué précédemment, je vous informe que par mesure de sécurité, seul le titulaire du mobile peut nous en faire la demande.
De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile