Bonjour Véronique,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Lors de votre précédente demande, ma collègue n'a obtenu aucune réponse. Avez-vous bien reçu les mails qu'elle vous a adressés ? Si vous ne les avez pas reçus, je vous invite à regarder dans votre dossier SPAM, ils s'y trouvent peut-être.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.