Bonjour Martine,
Je constate que vous utilisez un Smartphone, ce type de téléphone va se connecter à internet de façon autonome afin de vérifier si des mises à jour des applications/système d'exploitation sont disponibles et les télécharger le cas échéant.
Aucune option Web n’est active sur votre offre, aussi, les connexions de votre smartphone à internet sont facturés en hors forfait. Je vous invite à mettre en place l'une des options Web disponible avec votre forfait ou à changer de téléphone pour un modèle non smartphone. Vous pouvez également supprimer l'autorisation de connexion aux données dans les paramètres de votre téléphone afin d'empêcher votre smartphone de se connecter à internet.
Cependant, le constructeur de votre téléphone conseille d'avoir le smartphone avec les dernières mises à jour installées pour éviter des dysfonctionnements et des failles de sécurité.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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