Bonjour Eric,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, je constate que vous avez atteint le seuil de votre hors forfait. Un montant de 44 euros est demandé par carte bancaire.
La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Une demande de règlement par carte bancaire est présente.
Je vous invite à réaliser ce paiement depuis votre Espace Client ou avec votre Conseiller en Agence Bancaire Crédit Mutuel.
Dans ce cas, la remise en service s'effectue sous deux heures maximum. Sachez que la carte bancaire n'est pas nominative.
Si le montant du seuil ne vous convient pas, sachez qu'il peut être modifié en Agence Bancaire.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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