Bonjour Charlotte,
Je constate quelques micro-connexions internet récentes sur votre ligne, mais aucun autre usage.
Je vous conseille la manipulation suivante :
- Vous rendre dans les paramètres,
- Puis dans le menu "Plus",
- "Réseaux Mobiles",
- "Opérateur" ou "Opérateurs de réseau",
- Dans la liste, sélectionnez le CIC mobile qui ne contient pas de point ni de tirets.
- Si cela fonctionne, prenez dans ce même menu "Sélection Automatique" pour finir la manipulation.
Si jamais vous n'avez toujours pas de réseau, je vous invite à mettre votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si l'anomalie est la même.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.