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Question en attente de réponse
Bonjour. J'ai activé une carte sim nrj mobile et jamais utilisé. Je veux l'e desactiver pasque je payé pour rien la carte sim est tout jour bloqué.
Réponses
Bonjour Mihai,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre incident de carte SIM, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Jusqu'à maintenant j'ai payé le forfait pour rien donc je payé plus rien. Je pas utilisé cette carte sim ailleurs je paye rien. Je veux juste desactiver cette ligne . Sinon je vais faire une refus de payement sur ma carte bancaire.
Bonjour Mihai,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre demande, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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