Bonjour Victoria,
Après étude de votre dossier, je constate que votre Option Internationale a été modifiée il y a moins de 24 heures. Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone pour mettre à jour la carte SIM.
Si l'anomalie persiste au-delà de ce délai, je vous propose de contacter le Service Technique depuis l'étranger et depuis un autre poste au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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