Bonjour Stéphanie,
Je constate que votre IBAN a été modifié le 7 mars 2017. C'est pourquoi, la facture du 6 Mars 2017 a été rejetée. Toutefois, rassurez-vous, la facture du 4 Avril 2017 débitée le 14 Avril 2017, a bien été prélevée sur votre nouvel IBAN.
Je vous ai envoyé un message privé pour plus d'information.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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