Bonjour Gilles,
Le message d'annulation que vous avez reçu était le résultat d'une première simulation qui a été annulée. Je vous confirme que l'offre de fidélisation de -15% sur votre forfait mensuel est bien appliquée et que votre date de fin d'engagement est désormais le 16/05/2019.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.