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Question en attente de réponse

bonjour, comment puis-je arrêter le compte multimédia qui me coute 5€ par semaine ?

VINCENT G.
VINCENT G.

VINCENT G.

Niveau
0
4 / 100
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bonjour, comment puis-je arrêter le compte multimédia qui me coute 5€ par semaine ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374557 / 450000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous informe que nos équipes techniques viennent de faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. De plus, un SMS vous a été adressé en ce sens. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service à compter de ce jour et sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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