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Question en attente de réponse
Mon numéro IMEI 35xxxxxxxxxxxxxx/xx
Je suis cliente depuis peu chez crédit mutuel mobile. Depuis 3 jours mon téléphone ne fonctionne plus à Walscheid (mon domicile) je ne suis donc plus joignable et ne peux joindre personne. Ce qui signifie que ce contrat ne me convient pas !!!
Quelles solutions ???
Réponses
Précision je suis déjà aller sélectionner les réseaux dans PARAMETRES ça ne ch nage rien
Bonjour Estelle,
Je vous propose de vous appeler pour vous mettre en relation avec un technicien réseau.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je suis disponible merci de prendre contact rapidement
Bonjour Estelle,
Je n'ai pas eu de réponse à mon e-mail pour que je puisse vous appeler.
Il me faut un autre numéro.
Je vous renvoie un nouveau mail pour que nous puissions prendre contact, si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Estelle,
Suite à nos échanges par mails, vous m'avez indiqué que votre conseiller bancaire à pu résoudre votre incident.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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