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renseignement sim ?

stephane R.
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bonjour ma s im a ete desactive a mon insus et je voulais savoir si il etais possible de localise l'appel dou il le service client a ete appele

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Après vérification sur votre ligne, je constate que la suspension de votre ligne a été demandée suite à un appel vers notre serveur vocal intéractif en date du 21/04/2017 à 08h34. En revanche, il n'est pas techniquement possible de localiser l'endroit d'où a été passé l'appel en l'absence d'une réquisition des services de police ou gendarmerie.

Par ailleurs, je vous rassure sur le fait que votre ligne a été remise en service suite à votre appel auprès de nos services.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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