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Question en attente de réponse
J'ai un forfait illimité en SMS. Depuis quelques jours la plupart de mes SMS sont en échec. Comment régler le problème ? J'ai déjà vérifier le numéro centre de message qui est correct.
Réponses
Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
" je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés"... Je veux bien mais c'est ou ????
Ah ok en fait c'était par mail et pas par MP, à de suite merci.
Bonjour Christophe,
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le service interne a été validée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Je viens donc d'apprendre que le forfait illimité est limité à 300 correspondant par mois. J'ai été abusé ! Je vais contacter le Crédit Mutuel et changer de fournisseur ! C'est tout simplement de l'escroquerie !
CHRISTOPHE a répondu
Elodie a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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