Bonjour Renée,
Effectivement, votre ligne est suspendue suite a un dépassement de forfait. Afin de remettre votre ligne en service, nous vous invitons à procéder au règlement d'une avance sur facture par carte bancaire.
Vous pouvez le faire sur votre Espace Client via les rubriques "Marque et vous" et "Régler mon avance sur facture".
La ligne est remise en service sous un délai de 2h maximum (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai). Il faudra éteindre et rallumer votre téléphone.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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