Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commencer une paire et on me l'a envoyé en colissimo je devais me faire livree a un point relais a Fresnes (94) mais quand j'utilise le numero de suivi ils me disent qui est a creteil acp
Je ne comprends pas pouvez vs m'aider svp ?
29 avril 14:45
Votre colis est livré.
CRETEIL ACP
29 avril 07:37
Votre colis est en préparation pour la livraison.
CRETEIL ACP
28 avril 15:11
Votre colis n'a pu être livré car le destinataire était absent. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré. Le destinataire peut se rendre sur laposte.fr/modification-livraison pour donner de nouvelles instructions.
CRETEIL ACP
28 avril 06:45
Votre colis est en préparation pour la livraison.
CRETEIL ACP
28 avril 06:42
Votre colis est arrivé sur son site de distribution
CRETEIL ACP
27 avril 15:51
Votre colis est en cours d'acheminement.
Plateforme Colis
26 avril 23:36
Votre colis est en cours d'acheminement.
Plateforme Colis
25 avril 16:39
Votre colis a été déposé après l'heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvré.
Bureau de Poste Toulouse
Réponses
Bonjour Candice,
Pouvez-vous m'indiquer si votre commande concerne une ligne Euro Informaiton Télécom ?
Si c'est le cas, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Candice,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Pouvez-vous m'indiquer si votre commande concerne une ligne Euro Informaiton Télécom ?
Si c'est le cas, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Candice,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part.
Pouvez-vous m'indiquer si votre commande concerne une ligne Euro Informaiton Télécom ?
Si c'est le cas, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Candice,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.