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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis quelques temps je ne peux plus envoyer ni recevoir de messages, même en changeant de portable, que dois je faire ?Merci
Réponses
Bonjour Brigitte,
Il me manque une information pour accéder à votre dossier.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Brigitte,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Brigitte,
Suite à notre échange en privé, le centre de message a pu être corrigé et vos SMS fonctionnent à nouveau.
Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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