Bonjour Enrico,
Après analyse de votre ligne, vous avez consommé la totalité de votre enveloppe d'appel. Afin de pouvoir envoyer des SMS, il faut avoir un crédit d'appel positif.
Afin de retrouver vos SMS en attendant votre jour de renouvellement de forfait, qui est le 17 de chaque mois. Vous pouvez effectuer une recharge, qui est disponible directement sur votre espace client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.