Bonjour Sophia,
Actuellement Votre ligne passe via la couverture Bouygues Télécom. J'ai bien noté que vous aviez convenu avec votre conseillère Crédit Mutuel d'une couverture via le réseau Orange.
A titre exceptionnel, je vais reprogrammer la ligne sur le réseau Orange dès maintenant.
Le délais du changement de réseau est de deux heures maximum. A un moment donné, vous n'aurez plus de réseau sur votre mobile, il vous faudra éteindre et redémarrer votre téléphone.
Ce changement est totalement gratuit et ne change rien à vos conditions de souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Très bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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