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Question en attente de réponse

Comment ouvrir mes MMS?

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

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Bonjour; J'ai reçu un MMS sans souci samedi sur mon S7 mais ceux reçus ensuite sont impossible à télécharger...
J'ai rechargé mon forfait et (re)paramétré mon téléphone sans succès...
Que faire?!

Réponses

Bonjour Anne,

Si vous n'accédez pas aux MMS malgré vos vérifications, je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse intervenir.
Je vous envoie pour cela un message sur l'adresse e-mail de votre profil.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anne,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je suis ravie d'apprendre qu'une solution a été trouvée avec notre Service.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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