Bonjour Pierre,
Je vous informe que le système d'échange disponible sur l’Assistance mobile, n'est pas un chat, c'est la raison pour laquelle une réponse immédiate ne peut être apportée par ce canal.
Nous pouvons valider la mise en place du nouveau numéro d'appel à partir de 24h après la mise en place (immédiate par téléphone), c'est-à-dire après authentification via l'aide communautaire. Je vous invite par conséquent à répondre au message privé envoyé sur votre boite mail ou bien à contacter directement le Service Client.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client