Bonjour,
Votre demande est prise en charge. Dans un premier temps pouvez-vous me préciser si le terme "transfert de ligne" signifie bien "transfert d'appel" dans votre demande ? Il s'agit ici de la possibilité de renvoyer les appels arrivant depuis votre mobile vers un autre numéro.
Je vous invite également à m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.