Bonjour Dominique,
Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin d'accéder à votre dossier. Pour cela, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec votre numéro de téléphone.
Je vous remercie de revenir vers moi via ce fil de discussion une fois cette action effectuée afin de prendre en charge le dysfonctionnement que vous décrivez.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile