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Question en attente de réponse

Comment puis-je arrêter un achat multimédia?

SONIA K.
SONIA K.

SONIA K.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Depuis trois mois, je suis facturée pour un service "Achats multimédia" toutes les semaines à raison de 4, 167 HT de façon frauduleuse. Pouvez-vous mettre un terme à ce prélèvement et m'indiquer comment il est possible d'en obtenir le remboursement?
Par avance, je vous remercie.

Clt,

Sonia KERBOUB

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Sonia,

J'ai résilié l'abonnement hebdomadaire.

Afin de percevoir un remboursement, je vous invite à vous rapprocher du prestataire Digital Virgo.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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