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Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Patrick,

L'utilisation de votre connexion internet en modem est autorisée. Il est nécessaire que votre mobile soit paramétré pour internet. Votre demande est prise en charge.

Afin de vous mettre en relation avec notre assistance, je vous invite à répondre au second mail que je vais vous envoyer.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrick,

Suite à notre appel, un conseiller technique vous a guidé pour activer l'usage modem.

Vous avez la possibilité de changer d'offre depuis votre Espace Client si vous souhaitez augmenter l'enveloppe internet de votre abonnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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