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Question en attente de réponse

Je peux ni appeler ni recevoir les appels ?

LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne peux même plus appeler ni recevoir les appels

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je constate que votre ligne est sur le réseau Bouygues Telecom.

Notre service technique a déclaré un incident sur ce réseau en début d'après-midi pour l'échec d'émission et de réception d'appels. Les SMS et internet fonctionnent.

Nos équipes techniques travaillent sur cette anomalie pour y remédier dans les meilleurs délais.

De ce fait, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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