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Question en attente de réponse

Bonsoir, je peux plus envoyer de SMS et je peux appeler et recevoir appels/SMS ? ( Logicom L-Ement 403 et NRJ mobile)

Bonsoir,

Hier soir mon téléphone qui est un Logicom (modèle L-Ement 403 en Android 6.0) a planté. J'ai redémarrée mon téléphone puis j'ai remarquée que je ne pouvais plus envoyer de message mais je peux appeler et recevoir appels/SMS sans soucis. J'ai donc réinitialisé mon téléphone mais aucun succès, j'ai le lendemain tenter de changer ma SIM Njr mobile d'emplacement mais rien. J'ai essayé le : +33 77 10 90 909 mais cela me marque "numéro incorrect".

Je suis en pleine crise de nerf aidez moi, que puis-je faire ?

Réponses

Bonjour Sarah,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

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Le problème vient de l’opérateur ... donc soit patienter ( encore mais pour rien ) ou insister pour qu’ils fassent quelque chose comme pour beaucoup d’entre nous ...

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