Bonjour Alexandra,
Après vérification, votre ligne apparaît active. Je vous invite à redémarrer le mobile si ce n'est pas déjà fait. Puis, vous pouvez rechercher le réseau manuellement depuis votre Nokia Lumia 830 :
Sélectionnez PARAMÈTRES / RÉSEAU ET SANS FIL / RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM / PARAMÈTRES SIM / RECHERCHER DES RÉSEAUX.
La recherche de réseau dure quelques instants.
Sélectionnez le réseau : CIC Mobile encadré par des tirets
Ensuite, réactivez la sélection réseau en automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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