Bonjour Sophie,
Pour effectuer le paramétrage manuel de votre téléphone, vous pouvez utiliser les pas à pas d'un mobile Android sur notre FAQ. Par exemple :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles sont bien activées : "Paramètres", "Utilisation/consommation des données" puis sélectionnez la carte SIM CIC Mobile pour vérifier que le curseur des données mobiles est activé.
Si votre mobile est un modèle pouvant recevoir deux cartes SIM, il est nécessaire d'activer l'itinérance pour avoir accès aux données mobiles :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Si ces vérifications ne suffisent pas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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