Bonjour Nathalie,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher du titulaire de votre contrat puis de l'inviter à prendre contact avec nos services en créant son propre profil sur l'Assistance Mobile ou en contactant directement le Service Client au 09 690 360 200 (numéro non surtaxé - Du lundi au samedi de 08h00 à 22h00 sans interruption). Pour des raisons de sécurité, lui seul à la possibilité de nous formuler ce type de requête. N'hésitez pas à revenir sur notre forum communautaire si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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