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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis que j'ai eu cette ligne qui est : Je ne recois pas les messages des codes de sécurité de banque lors d'un paiement en ligne ou un virement. Au début j'ai pensé que c'est à cause de système de la banque malgré que quand je les ai appelés ils m'ont confirmé que mon opérateurs bloque ces Messages. il paraît que c'est vrai car même en changeant la banque je ne reçois pas encore les messages et ça me pose vraiment un problème car je ne peux pas faire ni un paiement ni virement qui nécessite le code sécurité.
J'espère qu'il y a vraiment une solution pour ce problème.
Bonne journée et merci d'avance
Réponses
Bonsoir,
Pas de solution pour ce problème ?
Bonjour Nesrine,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Nesrine,
Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre support technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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