Bonjour Christel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'un changement d'offre a eu lieu en date du 19 mai à 15 h 15.
Je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'à 15 h 15 aujourd'hui.
Si l'anomalie persiste après cet horaire, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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