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Question en attente de réponse

Aucun réseau et communication depuis intervention d'hier ?

PIERRE F.
PIERRE F.

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Changement opérateur hier, pas de web pas de ligne téléphone, faut il changer la carte sim ?

Réponse

Bonjour Pierre,
Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite, dans un premier temps, à effectuer une recherche manuelle de réseau.

  • Appuyer sur PARAMÈTRES ou REGLAGES
  • Appuyer sur PLUS DE RÉSEAUX.
  • Appuyer sur RÉSEAUX MOBILES.
  • Désactiver les données mobiles
  • Appuyer sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
  • Patienter un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles.

    • Appuyer sur le réseau Nrj Mobile. ou EI Telecom.
    • Repasser en mode de sélection réseau automatique et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
    • Effectuer un test d'appel, par exemple , la messagerie vocale (777).

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
    Bonne journée,

    Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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