Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Internet sur wiko Lenny 3 impossible à paramétrer malgré le pas à pas que dois je faire ?

STEVE E.
STEVE E.

STEVE E.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai fais tout le nécessaire indiqué sur le site mais toujours rien cela me dit que le serveur n'est pas compatible

Réponse

Bonjour Steve,

Votre Wiko Lenny 3 est dual SIM. Je vous invite à vérifier si l'itinérance des données est activée en suivant notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....

Activez les données mobiles depuis PARAMÈTRES > CONSOMMATION DES DONNÉES.

Vérifiez à nouveau les étapes de paramétrage avec ce pas à pas et particulièrement l'étape 23 (type d'APN : default) : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2.

Redémarrez votre mobile et testez la connexion internet hors WIFI.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste en renseignant un numéro de rappel depuis votre profil.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?