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Question en attente de réponse

j'ai renvoyé mon tel en SAV depuis le 4 mai et réceptionné par nrj le 9 mai. a quand le retour de mon téléphone?

CHANTAL S.
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marque tel sony xpéria xa ultra noir

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

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Equipe

Bonjour Chantal,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le suivi de votre SAV.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
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Sarah P.

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Equipe

Bonjour Chantal,

Suite à notre conversation en message privé, toutes les informations concernant votre SAV vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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