Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

la synchronisation des mails ne se fait plus entre ma boite mail orange et mon mobile samsung J5 pourquoi ?

PATRICK G.
PATRICK G.

PATRICK G.

Niveau
0
5 / 100
points

imei: 35**************

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Voici le serveur sortant SMTP Orange (voir site le site Orange) :

  • Compte messagerie : Orange/Wanadoo
  • Adresse de messagerie : orange.fr /wanadoo.fr
  • Serveur sortant : smtp.orange.fr
  • Port sortant : 465
  • Envoi sécurisé : SSL
  • Envoi authentifié** : Oui*
  • Voici le serveur entrant IMAP Orange (voir sur le site Orange) :

    • Compte de messagerie : Orange/Wanadoo
    • Adresse de messagerie : orange.fr /wanadoo.fr
    • Protocle : IMAP*
    • Serveur entrant : imap.orange.fr
    • Port entrant : 993
    • Réception sécurisée : SSL
    • Avez-vous sur votre téléphone une application Email ?
      Cette application Email serve à envoyer et réceptionner sans besoin du PC.
      Cordialement.

Bonjour Patrick,
Votre demande d'anomalie de synchronisation des mails est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrick

Je n'ai pas eu de réponse à nos message concernant votre anoamlie de mails. .

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) ainsi qu'un créneau horaire où nous pouvons vous joindre ?

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrick,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?