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Question en attente de réponse
il met du temps à charger, je ne peu pas ecouter de la musique ,
elle est coupé sans arret
Réponses
Bonjour Canan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que votre accès internet est actuellement disponible.
Depuis combien de temps le client rencontrez-vous le dysfonctionnement ?
Vous me confirmez bien que le service est fonctionnel mais met du temps à répondre ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Canan,
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Canan,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Canan,
Suite à notre échange en privé, les informations ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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