Bonjour Sylvie,
L'absence de réseau est effectivement lié au changement d'offre. Un dossier est en cours sur votre ligne. Vous serez recontacté par le service en charge du dossier dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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