Question en attente de réponse
J'ais enregistré un message sur mon répondeur , je ne peux plus l'écouter l'avez vous encore dans un lieu de stockage ?
le message datait du mois d avril
Réponses
Bonjour Thierry,
La durée de stockage des messages archivés sur votre répondeur est de 14 jours. Il n'est donc plus possible d'accéder à votre message du mois d'Avril.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Merci pour votre réponse qui m'attriste, il s'agissait d'un message provenant de ma maman qui vient de décéder aucun recours, aucune autre possibilité de peut m’être accordée ?
merci d'avance
Bonjour Thierry,
Une fois les messages supprimés, il n'est plus possible d'y avoir accès.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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