Bonjour Gérald,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez pu entrer en relation avec notre service technique. Une panne a été détectée sur votre appareil ce qui a donné lieu à un SAV afin de faire expertiser et réparer l'appareil.
N'hésitez pas à revenir sur notre assistance pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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