Bonjour Patricia,
L'incident peut provenir d'un dysfonctionnement de l'appareil ou d'un problème de réseau. Vous serait-il possible de tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si l'incident se reproduit également dans un autre appareil ?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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