Bonjour Raphaël,
Afin de déterminer l'origine de votre incident de réception aléatoire de SMS/MMS, je vous propose de tester votre carte SIM dans un autre téléphone :
- si l'anomalie persiste : il s'agit d'un incident de réseau,
- si l'incident disparaît : votre premier mobile en est à l'origine.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile une fois ce test effectué en précisant les résultats obtenus et pour continuer le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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